Lázně s pojišťovnou
Časté dotazy k lázeňské péči s pojišťovnou
Otázky, které dostáváme nejčastěji. Odpovědi vycházejí z informací Léčebných lázní Mariánské Lázně a.s. a z platné legislativy.
- Je možné překročit platnost návrhu na lázeňskou péči?
- Není. Léčebný pobyt je nutné nastoupit v době platnosti návrhu, tedy nejpozději poslední den platnosti.
- Můžu si dohodnout termín pobytu, hotel a typ ubytování předem?
- Ano, a nic si za to neúčtujeme — rezervace termínu, hotelu ani kategorie pokoje u nás nestojí nic. Rezervační poplatek přitom není v cestovním ruchu neobvyklý, proto se na něj ptejte i tam, kde si pobyt srovnáváte.
- Ve kterém hotelu je při komplexní lázeňské péči ubytování bez doplatku?
- Lázně uvádějí hotely Vltava a Svoboda a dependance Labe, Windsor a Vítkov. V ceníku pro rok 2026 mají nulový doplatek pokoje 1/2 Standard v dependancích; u hotelů Vltava a Svoboda ceník obsahuje jen kategorie Komfort a Komfort Plus, které doplatek mají — konkrétní kategorii bez doplatku si proto ověřte při rezervaci.
- Za co se u komplexní péče účtuje doplatek?
- Za nadstandardní ubytování a za stravování formou bufetu při snídani a večeři — vždy, a u některých hotelů i při obědě.
- Kdo vystavuje pracovní neschopnost při komplexní lázeňské péči?
- Lázeňský lékař při vstupní lékařské prohlídce.
- Lze příspěvkovou péči čerpat s ubytováním mimo lázeňské hotely?
- Nelze. Podle platné legislativy ji nelze poskytovat bez ubytování v registrovaném zdravotnickém zařízení, tedy v lázeňském hotelu.
- Dochází se na procedury mimo hotel? Jak daleko?
- Většinou ne. Procedury bývají v hotelu, kde jste ubytováni — podle hotelu buď přímo ve vaší budově, nebo v budově spojené koridorem, takže se nechodí ven. Výjimkou je procedura s unikátním vybavením, které má jen jeden z lázeňských domů; na tu se dochází.
- Je možné ubytování společně s doprovodem bez účasti pojišťovny?
- Ano. U doprovodu jde o takzvaný samoplátecký pobyt, cena se řídí objednanými službami a platným ceníkem pro samoplátce.
- Musím nastoupit v určitý den v týdnu, například jen v pondělí?
- Nemusíte. Termín nástupu může být stanovený nebo domluvený na kterýkoli den v týdnu.
- Co když pojišťovna návrh neschválí?
- Pobyt můžete absolvovat jako samoplátce. Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. na to mají nabídku Lázeňská péče bez pojišťovny v hotelu Svoboda; další možnosti nabízí síť hotelů Ensana.
- Kolik činí lázeňský poplatek a kdo ho neplatí?
- Lázeňský poplatek je 50 Kč za osobu a den a platí se při příjezdu v hotelu. Osvobozeny jsou osoby mladší 18 let, osoby nevidomé, držitelé průkazu ZTP/P a jejich průvodci.
- Můžu na doplatky uplatnit slevu z věrnostního programu Ensana Life?
- Nemůžete. Na ceny a doplatky uvedené v ceníku lázeňské péče hrazené pojišťovnou slevu v rámci programu Ensana Life uplatnit nelze.
Nenašli jste odpověď?
Otázky ke konkrétnímu návrhu, termínu nebo doplatku zodpoví rezervační oddělení lázní. Zavolat je u individuálních dotazů rychlejší než psát — kontakty najdete níže.
Potřebujete poradit s návrhem nebo termínem?
Rezervace termínu, hotelu i kategorie pokoje je u nás zdarma — žádný rezervační poplatek neúčtujeme. Zavolejte nebo napište, na místě vám rovnou řeknou, jaká je volná kapacita.
Informace o lázeňské péči
+420 354 655 504Rezervace pobytu
Bezplatná rezervace pobytu
Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s., Masarykova 22, 353 01 Mariánské Lázně
